Vilkår og betingelser

Proff Connect driftes av Avenor AS («Avenor», «vi», «oss»). Ved å bruke tjenesten godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar, skal du ikke bruke tjenesten.

• «Tjenesten» betyr Proff Connect (nettsted og Salesforce-integrasjon).
• «Kunde», «du», «deg» betyr selskapet eller personen som bruker Tjenesten.
• «Kundedata» betyr data du legger inn eller lagrer i Tjenesten.
• «Tredjepartstjenester» betyr tjenester som ikke drives av Avenor (f.eks. Salesforce, Proff API).

Tjenesten gir mulighet for selskapsberikelse, søk og mapping av nordiske selskapsdata i Salesforce. Funksjonalitet kan endres, men kjerneverdien skal ikke vesentlig forringes.

• Du er ansvarlig for sikkerheten til dine innloggingsdetaljer.
• Du må sørge for at brukere overholder disse vilkårene og gjeldende lover.
• Vi kan sperre kontoer ved misbruk, sikkerhetsrisiko eller lovpålegg.

• Priser er som avtalt i ordre eller kontrakt.
• Avgifter faktureres forskuddsvis med mindre annet er avtalt.
• Forsinket betaling kan føre til suspensjon av tjenesten.
• Alle priser er ekskl. mva. med mindre annet er angitt.

Prøve- og beta-funksjoner leveres «som de er» uten garantier og kan avsluttes når som helst.

• Ikke bruk tjenesten ulovlig eller i strid med GDPR og opphavsrett.
• Ikke forsøk å få tilgang til data du ikke er autorisert til.
• Ikke omgå sikkerhet eller forsøk å reversere programvaren.
• Ikke videreselg eller lisensier tjenesten uten skriftlig samtykke.

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten godtar du behandlingen.

• Du er behandlingsansvarlig for kundedata i din Salesforce-org.
• Du garanterer at du har lovlig grunnlag for å behandle slike data.
• Vi opptrer som databehandler der det er aktuelt og følger GDPR.

• Tjenesten integreres med tredjepartsplattformer (f.eks. Salesforce, Proff Premium API).
• Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts vilkår eller tilgjengelighet.
• Din bruk av tredjepartstjenester reguleres av deres vilkår.

Alle rettigheter til Tjenesten (unntatt Kundedata) tilhører Avenor eller våre lisensgivere. Du gis ingen rettigheter utover det som uttrykkelig er angitt.

Tilbakemeldinger og forslag kan brukes fritt av oss uten forpliktelse.

Partene skal beskytte hverandres konfidensielle informasjon og kun bruke den til formålet i avtalen.

Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering, tilgangskontroll og overvåkning.

• Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt drift.
• Planlagt vedlikehold eller hendelser kan påvirke tilgjengeligheten.
• Support leveres i henhold til avtalt plan eller kontrakt.

• TJENESTEN LEVERES «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG».
• VI FRASKRIVER OSS ALLE GARANTIER SÅ LANGT LOVEN TILLATER.

• I DEN GRAD LOVEN TILLATER, ER PARTENE IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, SPESIELLE ELLER FØLGESKADER.
• AVENORS MAKSIMALE ANSVAR ER BEGRENSET TIL DET BELØP DU HAR BETALT FOR DE 12 MÅNEDENE FØR KRAVET OPPSTO.

Du skal holde Avenor skadesløs for krav som oppstår ved ulovlig bruk av Tjenesten eller brudd på disse vilkårene.

• Vilkårene gjelder i abonnementsperioden som spesifisert i avtalen.
• Begge parter kan si opp ved vesentlig mislighold som ikke er rettet innen 30 dager.
• Ved oppsigelse opphører tilgangen, og data kan slettes i tråd med vår policy.

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister avgjøres av Oslo tingrett.

Vi kan oppdatere vilkårene fra tid til annen. Endringer gjelder fra publisering. Videre bruk anses som aksept.

Avenor AS – spørsmål om vilkår: hei@avenor.no